Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. La politique de Motown Parc est de respecter votre vie privée et de se conformer à toute loi et réglementation applicables concernant les informations personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet, y compris sur notre site Web, https://www.motownparc.be, et sur les autres sites que nous possédons et exploitons.


Les informations personnelles sont des informations vous concernant qui peuvent être utilisées pour vous identifier. Cela comprend des informations sur vous en tant que personne (comme le nom, l'adresse et la date de naissance), vos appareils, les détails de paiement et même des informations sur la façon dont vous utilisez un site Web ou un service en ligne.


Si notre site contient des liens vers des sites et services tiers, sachez que ces sites et services ont leurs propres politiques de confidentialité. Après avoir suivi un lien vers un contenu tiers, vous devriez lire les informations de politique de confidentialité publiées sur la manière dont ils collectent et utilisent les informations personnelles. Cette politique de confidentialité ne s'applique à aucune de vos activités après avoir quitté notre site.


Cette politique est effective à compter du 1er avril 2021.


Dernière mise à jour: 25 mai 2021

Informations que nous collectons

Les informations que nous collectons appartiennent à l'une des deux catégories suivantes: les informations «fournies volontairement» et les informations «collectées automatiquement».


Les informations "fournies volontairement '' font référence à toute information que vous nous fournissez sciemment et activement lorsque vous utilisez ou participez à l'un de nos services et promotions.


Les informations "collectées automatiquement '' font référence à toute information envoyée automatiquement par vos appareils lors de l'accès à nos produits et services.

Données du journal

Lorsque vous visitez notre site Web, nos serveurs peuvent enregistrer automatiquement les données standard fournies par votre navigateur Web. Il peut inclure l'adresse IP (Internet Protocol) de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, les pages que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur chaque page et d'autres détails sur votre visite.


De plus, si vous rencontrez certaines erreurs lors de l'utilisation du site, nous pouvons collecter automatiquement des données sur l'erreur et les circonstances entourant son occurrence. Ces données peuvent inclure des détails techniques sur votre appareil, ce que vous tentiez de faire lorsque l'erreur s'est produite et d'autres informations techniques relatives au problème. Vous pouvez ou non recevoir un avis de telles erreurs, même au moment où elles se produisent, qu'elles se sont produites ou quelle est la nature de l'erreur.


Veuillez noter que même si ces informations peuvent ne pas être personnellement identifiables par elles-mêmes, il peut être possible de les combiner avec d'autres données pour identifier personnellement des personnes individuelles.

Renseignements personnels

Nous pouvons vous demander des informations personnelles - lorsque vous nous contactez - qui peuvent inclure un ou plusieurs des éléments suivants:


Nom
Email
Téléphone / numéro de portable

Raisons légitimes du traitement de vos informations personnelles

Nous collectons et utilisons vos informations personnelles uniquement lorsque nous avons une raison légitime de le faire. Dans ce cas, nous ne collectons que les informations personnelles qui sont raisonnablement nécessaires pour vous fournir nos services.

Collecte et utilisation des informations

Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès de vous lorsque vous effectuez l'une des opérations suivantes sur notre site Web:


Utilisez un appareil mobile ou un navigateur Web pour accéder à notre contenu
Contactez-nous par e-mail, sur les réseaux sociaux ou sur toute technologie similaire
Lorsque vous nous mentionnez sur les réseaux sociaux


Nous pouvons collecter, conserver, utiliser et divulguer des informations aux fins suivantes, et les informations personnelles ne seront pas traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités:


pour vous fournir les fonctionnalités et services de base de notre plate-forme
pour vous permettre de personnaliser ou de personnaliser votre expérience de notre site Web
pour vous contacter et communiquer avec vous
à des fins d'analyse, d'études de marché et de développement commercial, y compris pour exploiter et améliorer notre site Web, les applications associées et plates-formes de médias sociaux associées
pour la publicité et le marketing, y compris pour vous envoyer des informations promotionnelles sur nos produits et services et des informations sur des tiers que nous considérons comme susceptibles de vous intéresser à
des fins de tenue de registres internes et à des fins administratives


Nous pouvons combiner des informations personnelles fournies volontairement et collectées automatiquement avec des informations générales ou des données de recherche que nous recevons d'autres sources fiables. Par exemple, nos activités de marketing et d'études de marché peuvent révéler des données et des idées, que nous pouvons combiner avec des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site pour améliorer notre site et votre expérience sur celui-ci.

Sécurité de vos informations personnelles

Lorsque nous collectons et traitons des informations personnelles, et pendant que nous conservons ces informations, nous les protégerons de manière commercialement acceptable pour éviter la perte et le vol, ainsi que l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés.


Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez, nous vous conseillons qu'aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100% et que personne ne peut garantir une sécurité absolue des données.


Vous êtes responsable de la sélection de tout mot de passe et de sa force de sécurité globale, assurant la sécurité de vos propres informations dans les limites de nos services.
Par exemple, vous assurer de ne pas rendre vos informations personnelles accessibles au public via notre plateforme.

Combien de temps nous conservons vos informations personnelles

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps dont nous avons besoin. Cette période peut dépendre de ce pour quoi nous utilisons vos informations, conformément à cette politique de confidentialité. Par exemple, si vous nous avez fourni des informations personnelles telles qu'une adresse e-mail lorsque vous nous contactez au sujet d'une demande spécifique, nous pouvons conserver ces informations pendant la durée de votre demande en restant ouverte ainsi que pour nos propres dossiers afin que nous puissions traiter efficacement des questions similaires. demandes de renseignements à l’avenir. Si vos informations personnelles ne sont plus nécessaires à cette fin, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes en supprimant tous les détails qui vous identifient.


Cependant, si nécessaire, nous pouvons conserver vos informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale, comptable ou de déclaration ou à des fins d'archivage dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques.

Confidentialité des enfants

Nous ne visons aucun de nos produits ou services directement aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sur les enfants de moins de 13 ans.

Divulgation d'informations personnelles à des tiers

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à:


une société mère, une filiale ou une société affiliée de nos
fournisseurs de services tiers dans le but de leur permettre de fournir leurs services, y compris (sans s'y limiter) les fournisseurs de services informatiques, le stockage de données, les fournisseurs d'hébergement et de serveurs, les analyses, les enregistreurs d'erreurs, les agents de recouvrement, la maintenance ou fournisseurs de solutions de problèmes, conseillers professionnels et opérateurs de systèmes de paiement
nos employés, sous-traitants et / ou entités liées
nos agents ou partenaires commerciaux existants ou potentiels
agences d'évaluation du crédit, cours, tribunaux et autorités réglementaires, en cas de défaut de paiement pour les biens ou services que nous vous avons fournis
les tribunaux, les tribunaux, les autorités réglementaires et les agents des forces de l'ordre, comme l'exige la loi, dans le cadre de toute procédure judiciaire réelle ou potentielle, ou afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits légaux à des
tiers, y compris des agents ou sous-traitants qui nous aider à vous fournir des informations, des produits, des services ou du marketing direct à des
tiers pour collecter et traiter les données d'
une entité qui achète ou à laquelle nous transférons la totalité ou la quasi-totalité de nos actifs et de nos activités


Les tiers que nous utilisons actuellement comprennent:


Google Analytics

Vos droits et contrôle de vos informations personnelles

Votre choix: En nous fournissant des informations personnelles, vous comprenez que nous collecterons, conserverons, utiliserons et divulguerons vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité. Vous n'êtes pas obligé de nous fournir des informations personnelles, mais si vous ne le faites pas, cela peut affecter votre utilisation de notre site Web ou les produits et / ou services proposés sur ou via celui-ci.


Informations provenant de tiers: Si nous recevons des informations personnelles vous concernant de la part d'un tiers, nous les protégerons comme indiqué dans cette politique de confidentialité. Si vous êtes un tiers fournissant des informations personnelles sur quelqu'un d'autre, vous déclarez et garantissez que vous avez le consentement de cette personne pour nous fournir les informations personnelles.


Autorisation de marketing: Si vous nous avez préalablement accepté d'utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous.


Accès: Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.


Correction: Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes, obsolètes, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, veuillez nous contacter en utilisant les détails fournis dans cette politique de confidentialité. Nous prendrons des mesures raisonnables pour corriger toute information jugée inexacte, incomplète, trompeuse ou obsolète.


Non-discrimination: nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé l'un de vos droits sur vos informations personnelles. À moins que vos informations personnelles ne soient nécessaires pour vous fournir un service ou une offre particulier (par exemple, fournir une assistance aux utilisateurs), nous ne vous refuserons pas de biens ou de services et / ou ne vous facturerons pas des prix ou des tarifs différents pour les produits ou services, y compris en accordant des remises ou d'autres avantages, ou imposer des pénalités, ou vous fournir un niveau ou une qualité de produits ou de services différents.


Notification des violations de données: nous nous conformerons aux lois qui nous sont applicables en ce qui concerne toute violation de données.


Plaintes: Si vous pensez que nous avons enfreint une loi pertinente sur la protection des données et souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et nous fournir tous les détails de la violation présumée. Nous enquêterons rapidement sur votre plainte et vous répondrons par écrit en vous exposant le résultat de notre enquête et les mesures que nous prendrons pour traiter votre plainte. Vous avez également le droit de contacter un organisme de contrôle ou une autorité de protection des données en relation avec votre plainte.


Se désabonner: pour vous désabonner de notre base de données de courrier électronique ou vous désabonner des communications (y compris les communications marketing), veuillez nous contacter en utilisant les détails fournis dans cette politique de confidentialité, ou vous désinscrire en utilisant les fonctionnalités de désinscription fournies dans la communication. Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des «cookies» pour collecter des informations sur vous et votre activité sur notre site. Un cookie est un petit élément de données que notre site Web stocke sur votre ordinateur et auquel vous accédez à chaque fois que vous visitez, afin que nous puissions comprendre comment vous utilisez notre site. Cela nous aide à vous proposer du contenu en fonction des préférences que vous avez spécifiées.


Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus d'informations.

Transferts d'entreprise

Si nous ou nos actifs sommes acquis, ou dans le cas peu probable où nous ferions faillite ou ferions faillite, nous inclurions des données, y compris vos informations personnelles, parmi les actifs transférés à toute partie qui nous acquiert. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu, et que toute partie qui nous acquiert peut, dans la mesure permise par la loi applicable, continuer à utiliser vos informations personnelles conformément à cette politique, qu'elle devra assumer car elle est la base de tout les droits de propriété ou d'utilisation que nous détenons sur ces informations.

Limites de notre politique

Notre site Web peut créer des liens vers des sites externes que nous ne gérons pas. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur le contenu et les politiques de ces sites et que nous ne pouvons accepter la responsabilité de leurs pratiques de confidentialité respectives.

Modifications de cette politique

À notre discrétion, nous pouvons modifier notre politique de confidentialité pour refléter les mises à jour de nos processus commerciaux, les pratiques acceptables actuelles ou les changements législatifs ou réglementaires. Si nous décidons de modifier cette politique de confidentialité, nous publierons les modifications ici au même lien par lequel vous accédez à cette politique de confidentialité.


Si la loi l'exige, nous obtiendrons votre permission ou vous donnerons la possibilité d'accepter ou de refuser, selon le cas, toute nouvelle utilisation de vos informations personnelles.

Divulgations supplémentaires pour la conformité au règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE)

Contrôleur / Processeur de données de données

Le RGPD fait la distinction entre les organisations qui traitent des informations personnelles à leurs propres fins (appelées «contrôleurs de données») et les organisations qui traitent des informations personnelles pour le compte d'autres organisations (appelées «sous-traitants de données»). Nous, Motown Parc, situés à l'adresse fournie dans notre section Contactez-nous, sommes un contrôleur de données et / ou un sous-traitant en ce qui concerne les informations personnelles que vous nous fournissez.

Bases juridiques du traitement de vos informations personnelles

Nous ne collecterons et n'utiliserons vos informations personnelles que si nous en avons le droit légal. Dans ce cas, nous collecterons et utiliserons vos informations personnelles de manière légale, équitable et transparente. Si nous demandons votre consentement pour traiter vos informations personnelles et que vous avez moins de 16 ans, nous demanderons le consentement de vos parents ou tuteurs légaux pour traiter vos informations personnelles à cette fin spécifique.


Nos bases légales dépendent des services que vous utilisez et de la manière dont vous les utilisez. Cela signifie que nous collectons et utilisons vos informations uniquement pour les motifs suivants:

Consentement de votre part

Lorsque vous nous autorisez à collecter et à utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant les installations que nous fournissons; cependant cela n'affectera pas l'utilisation de vos informations qui a déjà eu lieu. Lorsque vous nous contactez, vous pouvez accepter que votre nom et votre adresse e-mail soient utilisés afin que nous puissions répondre à votre demande. Bien que vous puissiez demander que nous supprimions vos coordonnées à tout moment, nous ne pouvons pas nous souvenir des e-mails que nous avons déjà envoyés. Si vous avez d'autres questions sur la façon de retirer votre consentement, n'hésitez pas à vous renseigner en utilisant les détails fournis dans la section Contactez-nous de cette politique de confidentialité.

Exécution d'un contrat ou d'une transaction

Lorsque vous avez conclu un contrat ou une transaction avec nous, ou afin de prendre des mesures préparatoires avant de conclure un contrat ou une transaction avec vous. Par exemple, si vous nous contactez pour une demande, nous pouvons avoir besoin d'informations personnelles telles que votre nom et vos coordonnées afin de répondre.

Nos intérêts légitimes

Lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes, comme pour nous de fournir, d'exploiter, d'améliorer et de communiquer nos services. Nous considérons que nos intérêts légitimes incluent la recherche et le développement, la compréhension de notre public, le marketing et la promotion de nos services, les mesures prises pour exploiter efficacement nos services, l'analyse marketing et les mesures prises pour protéger nos droits et intérêts légaux.

Conformité à la loi

Dans certains cas, nous pouvons avoir une obligation légale d'utiliser ou de conserver vos informations personnelles. Ces cas peuvent inclure (mais sans s'y limiter) des ordonnances judiciaires, des enquêtes criminelles, des demandes gouvernementales et des obligations réglementaires. Si vous avez d'autres questions sur la manière dont nous conservons les informations personnelles afin de nous conformer à la loi, n'hésitez pas à vous renseigner en utilisant les détails fournis dans la section Contactez-nous de cette politique de confidentialité.

Transferts internationaux en dehors de l'Espace économique européen (EEE)

Nous veillerons à ce que tout transfert d'informations personnelles de pays de l'Espace économique européen (EEE) vers des pays en dehors de l'EEE soit protégé par des garanties appropriées, par exemple en utilisant des clauses standard de protection des données approuvées par la Commission européenne, ou l'utilisation de clauses contraignantes règles d'entreprise ou autres moyens légalement acceptés.

Vos droits et contrôle de vos informations personnelles

Restreindre: Vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos informations personnelles si (i) vous êtes préoccupé par l'exactitude de vos informations personnelles; (ii) vous pensez que vos informations personnelles ont été traitées illégalement; (iii) vous avez besoin de nous pour conserver les informations personnelles uniquement aux fins d'une réclamation légale; ou (iv) nous sommes en train d'examiner votre objection concernant le traitement sur la base d'intérêts légitimes.


Opposition au traitement: Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles basé sur nos intérêts légitimes ou l'intérêt public. Si cela est fait, nous devons fournir des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, afin de procéder au traitement de vos informations personnelles.


Portabilité des données: vous pouvez avoir le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Dans la mesure du possible, nous fournirons ces informations au format CSV ou dans un autre format machine facilement lisible. Vous pouvez également avoir le droit de demander que nous transférions ces informations personnelles à un tiers.


Suppression: Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous détenons à votre sujet à tout moment, et nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer vos informations personnelles de nos dossiers actuels. Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous vous ferons savoir comment la suppression affecte votre utilisation de notre site Web ou de nos produits et services. Il peut y avoir des exceptions à ce droit pour des raisons juridiques spécifiques que, le cas échéant, nous vous exposerons en réponse à votre demande. Veuillez noter que les moteurs de recherche et des tiers similaires peuvent toujours conserver des copies de vos informations personnelles qui ont été rendues publiques au moins une fois, comme certaines informations de profil et commentaires publics, même après que vous ayez supprimé les informations de nos services ou désactivé votre compte.

Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant votre vie privée, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations suivantes:


Motown Parc
hello@motown.be